サービス付き高齢者住宅に入居したので、今住んでいる住宅を売ってほしい。

【お客様の背景】

■売買の別：売却
■氏名：I・S様
■年代：80代
■ご職業：年金受給者

■お住まいの地域：石狩市花川北
■ご相談の地域：石狩市花川北
■売却理由：お住替え
■お問合せ方法：チラシ

【ご相談内容】

もう引越しは終わったので、今まで住んでいた住宅を売ってほしい。家財道具一式がそのままありますが、その処分も一緒にお願いしたい。単身で子供はいないので自分が全て窓口になりますが、耳が聞こえないので電話はできません。紙に書いて会話をしてほしいです。

【ご提案した解決策】

弊社での買取をご提案しました。今のお住いのマンションへ3度訪問し、書面で全て説明を行い、ご納得いただけましたのでそのまま買取で話を進めました。印鑑証明書を取得してもらうだけで、極力お手間をかけることがないように2週間程度で売買を完了しました。引き取らせてもらったあとは住宅内外の片付け、お庭の手入れ、住宅のリフォームを行い新しい方へ販売させていただきました。

【担当営業として大切にした要点】

耳が聞こえずご高齢のため、仲介での売却はやり取りが多いので難しいと判断したことから、弊社での買取をご提案させていただきました。
仲介での売却より価格は下がってしまいますが、時間や手間等を考えると売主様にとって最良だと考えました。